Erosketa-informazioa
Itzulketak eta bermea
Nola itzuli eskaera bat eta zer estaltzen duen bermeak.
Produktu bat itzultzeko epea
Produktu bat itzuli nahi baduzu, entregatzen denetik 15 egun naturaleko epea duzu guri posta elektronikoz jakinarazteko, info@azkitpilota.com helbidera. Produktuak erabili gabe egon behar du.
Nola eskatu itzulketa
- Idatzi info@azkitpilota.com helbidera, eta adierazi eskaera-zenbakia, itzuli nahi duzun produktua eta arrazoia.
- 48 lanorduko epean erantzungo dizugu, eta produktua nola bidali behar duzun azalduko dizugu.
- Bidali produktua erabili gabe eta ondo bilduta, emandako argibideei jarraituz.
Gogoratu: itzulketa onartzeko, produktuak erabili gabe egon behar du, eta 15 egun naturaleko epearen barruan jakinarazi behar diguzu.
Produktu akastunak edo okerrak
Akatsen bat duen produktu bat edo eskatu ez duzun produktu bat jasotzen baduzu, idatz iezaguzu eta guk konponduko dugu. Kontatu zer gertatu den eta, ahal baduzu, erantsi argazkiren bat: lehenago konpontzen lagunduko digu.
Legezko bermea
Produktu guztiek akatsen aurkako legezko bermea dute. Kasuaren arabera eta legeak dioenari jarraituz, konponketa, ordezkapena, prezio-beherapena edo dirua itzultzea aukeratu ahal izango duzu. Horretarako, erosketa-agiria beharko duzu, hala nola faktura edo eskaeraren berrespena.
Harremanetarako
Azkitser S.L. (Azkitpilota), IFK B09756909, Elizalde kalea 3, 01400 Laudio (Araba). Posta elektronikoa: info@azkitpilota.com. Telefonoa: 606 043 996. Begiratu, halaber, gure salmenta-baldintzak.
Ohiko galderak
Zenbat denbora dut produktu bat itzultzeko?
Entregatzen denetik 15 egun natural. Epe horren barruan jakinarazi iezaguzu info@azkitpilota.com helbidera; produktuak erabili gabe egon behar du.
Zenbat denbora behar duzue erantzuteko?
Itzulketa-eskaerei 48 lanorduko epean erantzuten diegu, produktua bidaltzeko argibideekin.
Zer egin produktua akastuna bada edo eskatu nuena ez bada?
Idatzi info@azkitpilota.com helbidera gertatutakoa azalduz, eta guk konponduko dugu.
Produktu bat beste talla batengatik alda dezaket?
Idatz iezaguzu entregatik 15 egun naturaleko epean, produktua erabili gabe dagoela, eta nola egin azalduko dizugu.