Condiciones de venta

Condiciones generales de contratación

A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del presente sitio web, propiedad de Azkitser S.L., que opera con el nombre comercial Azkitpilota (en adelante, el prestador). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

1. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
2. Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
3. Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del presente sitio web.

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

Identidad de las partes

De una parte, Azkitser S.L. (Azkitpilota), con CIF B09756909 y domicilio social en Calle Elizalde 3 – 01400 Llodio (Álava), teléfono de atención al cliente 606 043 996 y correo electrónico info@azkitpilota.com, como proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario.

Y de otra, el usuario, invitado o registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que este marca, durante el proceso de compra online, la casilla correspondiente en señal de conformidad.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

Procedimiento de contratación

El procedimiento de contratación podrá realizarse en castellano, francés, euskera o valenciano, según el idioma que el usuario seleccione en el sitio web.

Comprar a través de nuestra tienda online es muy sencillo. Puede hacerlo como invitado o como usuario registrado. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le sean requeridos para la facturación y el envío.

El hecho de registrarse no obliga a realizar una compra.

El usuario registrado seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador su pérdida o robo, o el posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que este pueda proceder a su bloqueo inmediato.

El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin confundir a otros identificándolo como miembro del prestador, ni expresiones malsonantes, injuriosas y, en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y las buenas costumbres.

De conformidad con el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1.- Acceda a la información de nuestros productos haciendo clic en cualquiera de ellos.

2.- Añada a la cesta los productos que desee pulsando el botón «Añadir al carrito».

3.- Puede consultar en cualquier momento el contenido de su cesta pulsando el icono del carrito, en la parte superior derecha de la página. Cuando haya terminado, pulse «Finalizar compra».

4.- Rellene sus datos de facturación y envío, o inicie sesión si ya tiene cuenta, y seleccione la forma de pago.

5.- Acepte las Condiciones de venta y pulse «Realizar el pedido».

Una vez finalizado el procedimiento, el prestador informará al usuario por correo electrónico de todas las características, precio, forma de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto contratado.

Precios, envíos y plazos de entrega

Precios

Los precios indicados para cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y se expresan en euros (€).

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y se aplicarán automáticamente en la última fase del proceso de compra. Cualquier variación de precio será comunicada siempre de forma previa al usuario.

Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario. Dicha factura se enviará automáticamente a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario.

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario puede contactar con el prestador en el teléfono 606 043 996 o en info@azkitpilota.com, indicando el número de pedido que figura en el correo electrónico de confirmación de la compra.

Gastos de envío

Los envíos a la península cuestan 8 € y son gratuitos en pedidos a partir de 85 €.

Envíos a Francia: hasta 1 kg, 13,95 €; hasta 2 kg, 15,35 €; hasta 3 kg, 16,75 €; a partir de 3 kg, 1,40 € más por cada kilo adicional o fracción (IVA incluido), según el peso real del pedido.

No se realizan envíos a Canarias, Baleares, Ceuta ni Melilla. Ninguna forma de pago tiene coste adicional.

Plazos de entrega

Cuando realizas un pedido:

1. Confirmamos el pedido (normalmente en 24 horas).
2. El siguiente día laborable, la empresa de mensajería recoge el pedido en el almacén.
3. Al día siguiente el pedido ya está de camino a tu casa. Por ello, el plazo de entrega habitual es de 3 a 4 días laborables.
*Los sábados, domingos y festivos no se consideran días laborables. En ocasiones el pedido puede retrasarse 1 o 2 días por festivos locales. Cuidamos tu pedido para que te llegue en el menor tiempo posible.

¡IMPORTANTE! Comprueba tu pedido en cuanto lo recibas y revisa que todo esté correcto. Solo se aceptarán devoluciones en un plazo máximo de 15 días naturales desde la entrega del pedido.

Ausencias en la entrega

Si en el momento de la entrega no hay nadie en la dirección indicada, la empresa de transporte dejará un aviso y realizará un nuevo intento o indicará cómo recoger el paquete. Si finalmente el pedido no puede entregarse y vuelve a nuestro almacén, contacta con nosotros en info@azkitpilota.com para reenviarlo; en ese caso, los gastos del nuevo envío correrán a cargo del cliente.

Formas de pago

El prestador pone a su disposición las siguientes formas de pago:

• Tarjeta de crédito o débito. Pago inmediato y seguro a través de la pasarela de pago de Redsys.
• Bizum. Pago inmediato desde su móvil a través de Redsys.
• PayPal. El cliente podrá pagar su pedido a través de PayPal.
• Contra reembolso. Usted paga el pedido cuando se lo entrega la empresa de transporte.

Ninguna de estas formas de pago tiene coste adicional.

Garantías aplicables

El prestador garantiza la calidad de los productos que vende, en los términos y plazos legalmente establecidos, a partir de la fecha de entrega.

No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencia, golpes, uso o manipulación indebidos, instalación incorrecta, ni el desgaste propio del uso normal de los materiales.

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, la sustitución del artículo, una rebaja o la devolución, en los términos legalmente establecidos.

Los productos quedan fuera de garantía en los siguientes casos:

• Si, una vez entregados al cliente, han sufrido algún deterioro por hechos externos o accidentes.
• Si se manipula o repara el producto o su número identificativo sin conocimiento del prestador.
• Cuando así lo indiquen las condiciones generales del fabricante del producto.

Para hacer uso de la garantía dentro del plazo legal es imprescindible presentar el justificante de compra. Puede contactar con nosotros en el teléfono 606 043 996 o en info@azkitpilota.com.

Proceso de devoluciones

El producto no debe estar usado. Si no estás 100 % satisfecho con tu compra, comunícanoslo por correo electrónico a info@azkitpilota.com dentro de los 15 días naturales siguientes a la entrega. Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas laborables.

Ley aplicable y jurisdicción

La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos de este documento, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios del presente portal, será la ley española.

Cualquier controversia que pudiera surgir entre el prestador y los usuarios del sitio web será resuelta por los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio social del prestador en Llodio (Álava), con renuncia expresa de las partes a cualquier otro fuero.

Si el usuario es un consumidor, nada de lo dispuesto en esta cláusula afectará a los derechos que le reconoce la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, incluido el de acudir a los tribunales de su domicilio.