Condiciones de venta
condiciones generales de contratación
A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del presente sitio web, propiedad de Calzados FAL, S.A. (en adelante el prestador). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del presente sitio web.
El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
identidad de las partes
De una parte, Azkister S.L., con C.I.F. B09756909 y domicilio social en Calle Elizalde 3 – 01400 Llodio (Álava), y con teléfono de atención al cliente 606 043 966, como proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario
Y de otra, el usuario, invitado o registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.
objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste marca durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente, en señal de conformidad.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el mismo.
Comprar a través de nuestra tienda virtual es muy sencillo. Para hacerlo es necesario rellenar los datos como invitado o estar registrado. El usuario deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario o rellenar sus datos de facturación y envío. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.
El hecho de registrarse no obliga a realizar una compra, para hacer una compra se puede hacer como usuario registrado o como invitado, en ese caso sólo hace falta rellenar los datos requeridos.
El usuario registrado seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste pueda proceder al bloqueo inmediato.
El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y, en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario o si quiere comprar como invitado, se informa que, de conformidad con lo exigido por el artículo 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
1.- Acceda a la información de nuestros productos haciendo “clic” en cualquiera de los disponibles.
2.- Añada a la cesta de la compra los productos que desea adquirir haciendo “clic” en el botón “Añadir al carrito”
3.- Si desea adquirir algún producto más pulse “Seguir comprando”, en caso contrario pulse “Ir a la caja”. Puede, en cualquier momento, visualizar el contenido de su cesta de la compra, haciendo “clic” en la parte superior derecha de la página, en el apartado “Carrito”.
4.- Revise su cesta de la compra. Si el pedido es correcto, haga clic en “Finalizar compra”.
5.- Regístrese o facilite los datos solicitados para regístrale como usuario o rellene los datos como invitado. Acepte las Condiciones de Venta y la Política de Privacidad y pulse en “Confirmar”.
6.- A continuación, acepte las Condiciones de Venta, seleccione la forma de pago y haga “clic” en “Confirmar”.
En todo caso, la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto de todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado.
condiciones de envío y plazos de entrega
precios
Los precios que se indican de a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y, en todo caso, se expresarán en la moneda Euro (€).
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y se asignarán de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso, este hecho será siempre comunicado de forma previa a los usuarios.
Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario, así como enviada junto al producto adquirido.
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención al cliente del prestador, que es 606 043 966, o vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@azkitpilota.com. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o a la teleoperadora el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.
Todos nuestros envíos a la península cuestan 8€.
En AZKITPILOTA realizamos envíos en la Península. No se realizan envíos a Canarios, Baleares y Ceuta y Melilla En caso de elegir la forma de pago contra por tarjeta, no tendrá un coste añadido. Si elige como forma de pago Paypal tendrá un coste del 4% y si elige contrarrembolso tendrá un coste fijo de 3€.
plazos de entrega
Cuando realizas un pedido:
1. Confirmación del pedido (normalmente a las 24 horas)
2. En el siguiente día laborable, mensajería recoge el pedido del almacén.
3. Al día siguiente el pedido ya está de camino a tu casa. Esto hace que nuestro plazo de entrega mínimo sea de 3/4 días laborables en todos los casos.
*Entendiendo que los Sábados, Domingos y Festivos no son considerados como días laborables. En ocasiones el pedido se puede retrasar de 1 o 2 días debido a días de fiestas ‘locales’ y específicas de cada Localidad, además, nuestro servicio depende de una cadena humana en la que se implica el almacén y la mensajería. Prometemos cuidar tu pedido para que te llegue en el menor tiempo posible.
IMPORTANTE! Comprueba tu pedido cuanto antes y revisa que todo este correcto. Sólo se aceptarán devoluciones en un plazo máximo de 15 días naturales desde la entrega del pedido.
ausencias en la entrega
El RESPONSABLE se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de las normativas vigentes sobre protección de datos personales y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas en ellas, así como la implementación de las medidas de seguridad exigidas.
Para más información acerca del tratamiento de los datos personales puede consultar nuestra Política de Privacidad.
formas de pago
El prestador pone a su disposición las siguientes formas de pago para que Ud. pueda elegir la que más se ajuste a sus necesidades:
- PayPal. El cliente podrá pagar su pedido a través del sistema de pagos Paypal. En caso de elegir la forma de pago Paypal, ésta tendrá un coste del 4% del pedido.
- Contrareembolso. Usted paga el pedido cuando se lo entrega la empresa de transporte. En caso de elegir la forma de pago contra reembolso, ésta tendrá un coste de 3€
- Tarjeta de crédito. Esta forma de pago es inmediata, totalmente segura y verificada por nuestra pasarela segura de pago.
garantías aplicables
El prestador garantiza la calidad de los productos que ampara, en los términos y plazos legalmente establecidos, a partir de la fecha de entrega.
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, instalación incorrecta, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
Los productos quedan fuera de garantía por los siguientes motivos:
- Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos o accidentes.
- Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio producto garantizado sin conocimiento del prestador.
- En su caso, si las condiciones generales impuestas por un fabricante para un producto así lo indicasen.
Para hacer uso de la garantía dentro del plazo legal establecido, es imprescindible la presentación del justificante de compra.
Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros en el teléfono 606 043 966, o envíenos un e-mail a la siguiente dirección info@azkitpilota.com.
proceso de devoluciones
El producto no debe estar usado. Si no estás 100% satisfecho con tu compra, comunícanoslo a través de correo electrónico: tienda@fal.es. Tardaremos en contestarte un plazo máximo de 48 horas laborables.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman este documento, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios del presente portal, será la ley española.
Cualquier controversia que pudiera surgir entre el RESPONSABLE y los usuarios del Sitio Web será dirimida, con renuncia expresa de las Partes a su propio fuero, por los Juzgados y Tribunales más cercanos a Arnedo.
Si el usuario es un consumidor, nada de la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios.